ব্যবসায়ী — শর্তাবলী

ব্যবসায়ী প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবা) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে সেবাটি ব্যবহার করবেন না।

ব্যবসায়ীর লক্ষ্য কেবল সফটওয়্যার সরবরাহ করা নয়, বরং বাংলাদেশের ব্যবসাগুলোকে আরও দক্ষভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করা।

আমরা ব্যবহারকারীদের সাথে দীর্ঘমেয়াদি বিশ্বাসের সম্পর্ক গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই শর্তাবলী সেই সম্পর্কের ভিত্তি।

ব্যবসায়ী একটি ব্যবসা-ব্যবস্থাপনা SaaS প্ল্যাটফর্ম যা বিক্রয়, স্টক, গ্রাহকের বাকি, ক্রয়, হিসাব ও রিপোর্ট ব্যবস্থাপনার সুবিধা দেয়।

আমরা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নতুন ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা কোনো ফিচার বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত পূর্ব-নোটিশ দেওয়া হবে)।

আমরা নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা আপডেট এবং কর্মক্ষমতা উন্নয়নের জন্য সেবায় পরিবর্তন আনতে পারি। যেখানে সম্ভব, পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের আগে পূর্ব-নোটিশ প্রদান করা হবে।

সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং একটি বৈধ ব্যবসা পরিচালনা করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য (ফোন/ইমেইল, পাসওয়ার্ড) সঠিক ও নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার।

আপনি আপনার OTP, পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য (Login Credentials) অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। এমনটি করলে তার ফলে হওয়া যেকোনো ক্ষতি বা অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য ব্যবসায়ী দায়ী থাকবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সব কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।

নতুন অ্যাকাউন্ট ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পায়, কোনো পেমেন্ট মেথড ছাড়াই। ট্রায়াল শেষ হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে একটি পেইড প্ল্যান (স্টার্টার/গ্রোথ/প্রো/এন্টারপ্রাইজ) বেছে নিতে হবে; নাহলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয়ে যাবে (ডিলিট হবে না, পরে সক্রিয় করা যাবে)। মূল্য ও ফিচার তালিকা আমাদের প্রাইসিং পেজে প্রকাশিত থাকে।

[পেমেন্ট প্রসেসর/পদ্ধতি এখানে নির্দিষ্ট করুন — যেমন bKash, Nagad, কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার]। সাবস্ক্রিপশন মাসিক বা বার্ষিক চক্রে auto-renew হয় যদি না আপনি বাতিল করেন।

মূল্য পরিবর্তন: সাবস্ক্রিপশনের মূল্য পরিবর্তন হলে তা ন্যূনতম ৩০ দিনের পূর্ব-নোটিশ দিয়ে জানানো হবে। নতুন মূল্য পরিবর্তনের পরবর্তী বিলিং চক্র থেকে কার্যকর হবে — ইতোমধ্যে পরিশোধিত সময়কাল প্রভাবিত হবে না।

রিফান্ড নীতি: [আপনার প্রকৃত রিফান্ড নীতি এখানে লিখুন]।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি: (ক) সেবাটি কোনো অবৈধ কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করবেন না; (খ) সিস্টেমের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করবেন না; (গ) অন্য ব্যবহারকারীর ডেটাতে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না; (ঘ) সঠিক ও বৈধ ব্যবসায়িক তথ্য প্রদান করবেন।

আপনার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার থাকা কর্মচারীদের কার্যক্রমের জন্যও আপনি দায়ী।

সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমান ও স্থিতিশীল সেবা নিশ্চিত করতে:

• অস্বাভাবিক, অপব্যবহারমূলক বা অতিরিক্ত স্বয়ংক্রিয় ব্যবহার (automation abuse) সীমিত করা হতে পারে।
• API বা সিস্টেমের উপর অতিরিক্ত লোড তৈরি করে এমন কার্যক্রম বন্ধ বা সীমিত করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
• AI-চালিত ফিচারগুলোর অপব্যবহার বা সিস্টেমের ক্ষমতা অতিক্রম করার চেষ্টা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

কিছু ফিচারে AI বা Automation ব্যবহার হতে পারে।

• AI দ্বারা তৈরি পরামর্শ, বিশ্লেষণ বা কনটেন্ট সহায়ক তথ্য হিসেবে প্রদান করা হয় — এগুলো পেশাদার আর্থিক, আইনি বা ব্যবসায়িক পরামর্শের বিকল্প নয়।
• চূড়ান্ত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণের দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• AI সুপারিশের উপর ভিত্তি করে নেওয়া সিদ্ধান্তের ফলাফলের জন্য ব্যবসায়ী দায়বদ্ধ থাকবে না।

ব্যবসায়ী কিছু ফিচারের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবার উপর নির্ভর করে — যেমন Facebook, Google, WhatsApp, SMS গেটওয়ে, ইমেইল প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ে।

• এই সেবাগুলো সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে সংশ্লিষ্ট ফিচারও সীমিত হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবার নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• তৃতীয় পক্ষের সেবায় কোনো সমস্যার জন্য ব্যবসায়ী দায়বদ্ধ থাকবে না।

কিছু ফিচার Beta বা Preview হিসেবে প্রকাশিত হতে পারে।

• এসব ফিচারে পরিবর্তন, সীমাবদ্ধতা বা অপসারণ ঘটতে পারে।
• পরীক্ষামূলক ফিচারের জন্য আলাদা সাপোর্ট বা আপটাইম নিশ্চয়তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• Beta ফিচারের প্রতিক্রিয়া (feedback) আমাদের পাঠালে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব।

আপনি প্ল্যাটফর্মে যে ব্যবসায়িক তথ্য (পণ্য, গ্রাহক, বিক্রয়, হিসাব ইত্যাদি) ইনপুট করেন তার মালিকানা সম্পূর্ণভাবে আপনার। আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে এই তথ্য প্রসেস করি (বিস্তারিতের জন্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন)।

আপনার ডেটা যেকোনো সময় CSV/Excel ফরম্যাটে সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে ডাউনলোড করা যাবে — কোনো অনুমতি বা অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই।

আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আমরা শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, বা দীর্ঘ সময় অপরিশোধিত বিল থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আগে আপনাকে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে নিজের তথ্য CSV/Excel ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করার সুযোগ দেওয়া হবে।

বাতিলের পর অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" অবস্থায় যায় — ডেটা সংরক্ষণ ও পুনরায় সক্রিয় করার নীতির জন্য প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

আমরা নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে যেখানে সম্ভব পূর্ব-নোটিশ প্রদান করা হবে। জরুরি নিরাপত্তা আপডেটের ক্ষেত্রে পূর্ব-নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করা হতে পারে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, যুদ্ধ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট অবকাঠামোর ব্যর্থতা, সরকারি বিধিনিষেধ, সাইবার আক্রমণ, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্য কোনো কারণে সেবা ব্যাহত হলে ব্যবসায়ী দায়ী থাকবে না।

এমন পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব এবং ব্যবহারকারীদের আপডেট জানাব।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ব্যবসায়ী এবং এর প্রতিষ্ঠাতা/কর্মচারীরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বা পরিণামমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না (যেমন হারানো মুনাফা বা ব্যবসায়িক সুযোগ), যা সেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে ঘটে। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার গত ১২ মাসে পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন ফি-এর বেশি হবে না।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি ব্যবসায়ীকে এবং এর প্রতিষ্ঠাতা/কর্মচারীদের যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা খরচ থেকে ক্ষতিপূরণ দেবেন যা আপনার শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সেবার অপব্যবহারের কারণে উদ্ভূত হয়।

ব্যবসায়ী প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, ডিজাইন, লোগো ও ব্র্যান্ডিং আমাদের (বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের) মালিকানাধীন। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকার একটি সীমিত, non-exclusive, non-transferable লাইসেন্স — এটি মালিকানা হস্তান্তর নয়।

আপনি আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া "ব্যবসায়ী" নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় ব্যবহার করে বিভ্রান্তিকর কোনো পণ্য, সেবা বা যোগাযোগ প্রচার করতে পারবেন না।

আমরা এই শর্তাবলী মাঝে মাঝে আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারের অধীনে থাকবে। [প্রকৃত আইনি এখতিয়ার আপনার আইনজীবীর সাথে নিশ্চিত করুন।]

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

ওয়েবসাইট: babosayee.shop · ইমেইল: info@babosayee.shop · ফোন: ০১৮০৫০২৩৮৭৮